2021 ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਐਲਡਰਲਾਈਨ 14567, ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਜਨ ਵਰਗ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਜਾਣਕਾਰੀ-ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਮੰਚ ਹੈ। ਇਸ ਪਹਲ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਸੀਨੀਅਰ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਹਤ-ਸਬੰਧੀ ਸਲਾਹ, ਪੈਨਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਸਾਕਸ਼ਰਤਾ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਕੇਂਦਰ, ਰਾਜ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਸਹਿਯੋਗੀ ਕੇਂਦਰਾਂ ਦੇ ਮਾਧਿਅਮ ਨਾਲ ਇਹ ਸੇਵਾ ਸ਼ਹਿਰੀ ਅਤੇ ਪਿੰਡ ਦੋਹਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਹੈਲਪਲਾਈਨ, ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਨਿਯਮਤ ਆਉਟਰੀਚ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਲਾਭਪਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤਤਕਾਲ ਉੱਤਰ ਮਿਲਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਜੀਵਨ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਧਾਰ ਆਇਆ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਐਲਡਰਲਾਈਨ 14567 ਨੇ ਲੱਖਾਂ ਸੀਨੀਅਰ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਤੱਕ ਆਪਣੀ ਪਹੁੰਚ ਬਣਾਈ ਹੈ। ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸਿਹਤ ਮਿਸ਼ਨ, ਪੈਨਸ਼ਨ ਸੁਧਾਰ ਯੋਜਨਾ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਉਮਰ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨਾਲ ਸਮਨਵਯ ਸਥਾਪਤ ਕਰਕੇ ਇਹ ਮੰਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਰਕਾਰੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੇ ਲਾਭਪਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਕ ਸਾਬਤ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਸਮਾਜਿਕ ਕਾਰਜਕਰਤਿਆਂ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਪਰਾਮਰਸ਼, ਵਰਜ਼ਿਸ਼ ਕਲਾਸਾਂ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਸਾਕਸ਼ਰਤਾ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਬੁਜ਼ੁਰਗਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਜਿਕ ਇਕੱਲਾਪਣ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਐਲਡਰਲਾਈਨ 14567 ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਚਰਣ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਪਿੰਡ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਸਹਾਇਤਾ ਇਕਾਈਆਂ ਦੀ ਤਾਇਨਾਤੀ, ਬਹੁਭਾਸ਼ੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰਾਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਅਤੇ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ-ਅਧਾਰਿਤ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਹਲਾਂ ਦੇ ਮਾਧਿਅਮ ਨਾਲ ਸੀਨੀਅਰ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਤਤਕਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਪਰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਆਤਮ-ਨਿਰ੍