** एल्डरलाइन 14567: वरिष्ठ नागरिकों को सूचना, मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने वाला राष्ट्रीय मंच

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2021 में शुरू किया गया एल्डरलाइन 14567, भारत सरकार द्वारा वृद्धजन वर्ग के लिए विशेष रूप से तैयार किया गया एक व्यापक सूचना‑मार्गदर्शन मंच है। इस पहल का मुख्य उद्देश्य वरिष्ठ नागरिकों को स्वास्थ्य‑संबंधी सलाह, पेंशन एवं सामाजिक सुरक्षा योजनाओं की विस्तृत जानकारी, तथा कानूनी और डिजिटल साक्षरता के क्षेत्र में व्यक्तिगत सहायता प्रदान करना है। केंद्र, राज्य और स्थानीय स्तर पर स्थापित सहयोगी केंद्रों के माध्यम से यह सेवा शहरी और ग्रामीण दोनों क्षेत्रों में समान रूप से उपलब्ध कराई जाती है। हेल्पलाइन, मोबाइल एप्लिकेशन और नियमित आउटरीच कार्यक्रमों के जरिए लाभार्थियों को तत्काल उत्तर प्राप्त होते हैं, जिससे उनकी जीवन गुणवत्ता में उल्लेखनीय सुधार हुआ है।

पिछले कुछ वर्षों में एल्डरलाइन 14567 ने लाखों वरिष्ठ नागरिकों तक अपनी पहुँच बनाई है। राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन, पेंशन सुधार योजना और वृद्धावस्था सुरक्षा कार्यक्रमों के साथ समन्वय स्थापित कर यह मंच विभिन्न सरकारी योजनाओं के लाभार्थियों की पहचान और पंजीकरण में सहायक सिद्ध हुआ है। साथ ही, सामाजिक कार्यकर्ताओं और गैर‑सरकारी संगठनों के सहयोग से मानसिक स्वास्थ्य परामर्श, व्यायाम वर्ग और डिजिटल साक्षरता कार्यशालाएँ आयोजित की जाती हैं, जिससे बुजुर्गों को सामाजिक अलगाव से बचाने में मदद मिलती है।

वर्तमान में, सरकार ने एल्डरलाइन 14567 के दायरे को और विस्तृत करने की योजना घोषित की है। आगामी चरण में अधिक ग्रामीण क्षेत्रों में मोबाइल सहायता इकाइयों की तैनाती, बहुभाषी सहायता केंद्रों की स्थापना और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस‑आधारित व्यक्तिगत सलाह प्रणाली को लागू करना शामिल है। इन पहलों के माध्यम से वरिष्ठ नागरिकों को न केवल तत्काल सहायता बल्कि दीर्घकालिक आत्मनिर्